Shipping cost is based on weight. Just add products to your cart and use the Shipping Calculator to see the shipping price.We want you to be 100% satisfied with your purchase. Items can be returned or exchanged within 30 days of delivery.
Σχετικά με τις Μεταφορές
1. Ισχύει η επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής για τη χώρα μου και ποιος είναι ο μεταφορέας; Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσει;
(1) Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60€. Οι παραγγελίες κάτω των 60€ υπόκεινται σε χρέωση αποστολής 20€.
| Φορέας | Αντίστοιχα προϊόντα | Χρόνος αποστολής | Χρόνος επεξεργασίας | Περιοχή παράδοσης |
| DPD | Τα περισσότερα προϊόντα κανονικού μεγέθους και βάρους | 2 εβδομάδες | 1-2 εβδομάδες
| Προς τις περισσότερες χώρες |
| Ταχεία Αποστολή για Μικρά Τεμάχια | Συγκεκριμένα προϊόντα με μικρό μέγεθος | 1-2 εβδομάδες |
| Επείγουσα ιατρική περίθαλψη | Μεγάλο μέγεθος αλλά ελαφρύ προϊόν | 2-4 εβδομάδες |
(2) Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμη μόνο στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.
• Κόστος: 100€ ανά τεμάχιο
• Χρόνος Επεξεργασίας: 1-2 Εβδομάδες
• Χρόνος αποστολής: 5-7 ημέρες
• Διαθεσιμότητα παρόχου ανά προορισμό:
Νορβηγία, Ισλανδία, Κύπρος: UPS / DHL Express
Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκα, Χαβάη: UPS / DHL Express / FedEx
(3) Ταχύτερη αποστολή:
• Μεταφορέας: DHL/DPD
• Κόστος: 10€ - 200€ (Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τον αριθμό των προϊόντων)
• Χρόνος Επεξεργασίας: 1-3 ημέρες
• Χρόνος αποστολής:
2-5 ημέρες: Γερμανία
3-7 ημέρες: Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Βέλγιο, Πολωνία, Σουηδία, Αυστρία
6-10 ημέρες: Άλλες ευρωπαϊκές χώρες
Αντίστοιχα προϊόντα: Καθορισμένα προϊόντα (Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις πληροφορίες SKU κάθε σελίδας προϊόντος)
Σημείωση: Χωρίς δασμούς
Σημείωση: Οι παραπάνω πληροφορίες είναι μόνο για αναφορά. Για την ίδια χώρα/περιοχή, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία αποστολής. Βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για να συνεργαστούμε.
Για επιστρεφόμενες παραγγελίες ή ακυρωμένες παραγγελίες όταν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί, οι πρόσθετες χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται.
>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
2. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή.
Σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων
1. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 24 ωρών χωρίς κανένα λόγο.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιμείνετε στην ακύρωση, θα χρεωθείτε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας για τα έξοδα αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα σας.
2. Πρέπει να πληρώσω για την αποστολή επιστροφής;
Ναι, εάν η επιστροφή οφείλεται σε προβλήματα ποιότητας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, χρώματος, μεγέθους, προσωπικών λόγων ......), τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εσάς. Το πραγματικό ποσό ενδέχεται να διαφέρει από μεταφορέα σε μεταφορέα.
3. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;
Μετά την παραλαβή της επιστροφής σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στην αρχική σας πληρωμή (PayPal: 1-2 ημέρες· Πιστωτική κάρτα: 3-5 ημέρες). Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].
4. Τι γίνεται αν λάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;
Σε περίπτωση που έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] εντός 48 ωρών από την παράδοση και επισυνάψτε ευκρινείς φωτογραφίες της ζημιάς. Θα σας δώσουμε μια τέλεια λύση το συντομότερο δυνατό.
>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Σχετικά με το προϊόν
1. Είναι τα φώτα ρυθμιζόμενα;
Για λάμπες με λαμπτήρες, μπορείτε να επιλέξετε μια λάμπα με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας που να λειτουργεί με το σύστημα ρύθμισης φωτεινότητας στο σπίτι σας. Για λάμπες με τσιπ LED, μπορούμε να προσαρμόσουμε τις εκδόσεις με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας για εσάς. Μπορούμε να κατασκευάσουμε όλες τις λάμπες με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας. Εάν έχετε αυτήν την ανάγκη, μη διστάσετε να μας ρωτήσετε.
2. Μπορώ να έχω ένα μακρύτερο καλώδιο;
Προσφέρουμε καλώδιο 150 cm για τα περισσότερα φωτιστικά. Αν θέλετε μακρύτερο καλώδιο (εντός 800 cm), παρακαλούμε σημειώστε το κατά την παραγγελία. Θα το επεκτείνουμε δωρεάν.
3. Είναι η ονομαστική τάση του φωτιστικού συμβατή με τη χώρα/περιοχή μου;
Η τάση των προϊόντων μας θα ρυθμιστεί ανάλογα με τη χώρα σας, όπως φαίνεται παρακάτω.
110V-120V: ΗΠΑ, Καναδάς, Μεξικό, Βραζιλία, Ιαπωνία, Κούβα.
220V-240V: Ηνωμένο Βασίλειο, Αυστραλία, Γαλλία, Ολλανδία, Ιταλία, Γερμανία, Ισπανία, Νορβηγία, Ιρλανδία, Ελλάδα, Πορτογαλία, Νέα Ζηλανδία, Βέλγιο, Νότια Αφρική, Αίγυπτος, Χιλή, Δανία, Ρωσία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ισραήλ, Ελβετία.
