寝室用ポストモダンアンバー/スモークリブガラスペンダントライト
寝室用ポストモダンアンバー/スモークリブガラスペンダントライト
交通について
| キャリア | 対応製品 | 配送時間 | 処理時間 | 配達エリア |
| DPD | 標準的なサイズと重量の製品 | 2週間 | 1～2週間 | ほとんどの国へ |
| 小口貨物の速達 | 小型の指定商品 | 1～2週間 | ||
| EMS | 大きいサイズでも軽い製品 | 2～4週間 |
（2）迅速な配送：ノルウェー、アイスランド、キプロス、プエルトリコ、アラスカ、ハワイのみ利用可能です。
• 費用: 1個あたり100ユーロ
• 処理時間: 1～2週間
•配送時間: 5～7日
• 目的地別のキャリア利用可能状況:
ノルウェー、アイスランド、キプロス：UPS / DHL Express
プエルトリコ、アラスカ、ハワイ：UPS / DHL Express / FedEx
（3）最速配送：
• 運送業者: DHL/DPD
• 費用: €10 - €200 (送料は商品の数によって異なります)
• 処理時間: 1～3日
• 配送時間:
2～5日間：ドイツ
3～7日間：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、ベルギー、ポーランド、スウェーデン、オーストリア
6～10日: その他のヨーロッパ諸国
対象製品：指定商品（詳細は各商品ページのSKU情報をご参照ください）
注：関税はかかりません
ご注意：上記の情報は参考情報です。同じ国/地域でも、配送場所によって配送時間が異なる場合があります。当社は常にサービスの向上に努めており、より多くの、より優れた配送業者との提携に努めてまいります。
商品がすでに発送された後に返品またはキャンセルされた注文については、追加の配送料は返金されません。
2. 注文を追跡できますか?
はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。
このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックし、追跡番号を入力してください。
最新の発送情報については、カスタマー サービス チーム [email protected] までお問い合わせいただくこともできます。
返品と返金について
1. 注文をキャンセルできますか？
ご注文は24時間以内であれば理由なく無料でキャンセルできます。
ご注文が発送済みの場合はキャンセルできません。キャンセルをご希望の場合は、保管費用、注文準備費用、配送費用としてご注文金額の30%～50%を請求させていただきます。この手数料は、ご返金金額から差し引かれます。
2. 返送料は支払う必要がありますか?
はい、返品理由が品質上の問題（色、サイズ、個人的な理由などを含むがこれらに限定されない）である場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。実際の送料は配送業者によって異なる場合があります。
3. 払い戻しはいつ受け取れますか？
返品を受領後、返金まで最大5営業日かかる場合があります（PayPal：1～2日、クレジットカード：3～5日）。返金に関してご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。
4. 破損した製品を受け取った場合はどうすればよいですか?
万が一、破損した商品をお受け取りになった場合は、商品到着後48時間以内に[email protected]までメールにてご連絡ください。破損箇所の鮮明な写真を添付してください。できるだけ早く適切な解決策をご提案いたします。
製品について
1. 照明は調光できますか?
電球付きのランプについては、ご自宅の調光システムに合わせて調光可能な電球をお選びいただけます。LEDチップ付きのランプについては、調光可能なバージョンをカスタマイズいたします。すべてのランプを調光対応にすることができます。ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
2. ケーブルをもっと長くできますか?
ほとんどのランプには150cmのケーブルをご用意しております。800cm以内の長いケーブルをご希望の場合は、ご注文の際にその旨をお知らせください。無料でケーブルを延長いたします。
3. 照明器具の定格電圧は私の国/地域に適合していますか?
当社の製品の電圧は、以下に示すようにお客様の国に応じて調整されます。
110V-120V: 米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、日本、キューバ。
220V-240V: 英国、オーストラリア、フランス、オランダ、イタリア、ドイツ、スペイン、ノルウェー、アイルランド、ギリシャ、ポルトガル、ニュージーランド、ベルギー、南アフリカ、エジプト、チリ、デンマーク、ロシア、シンガポール、スウェーデン、イスラエル、スイス。
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